Udfordringen
Merrild Lavazza søgte efter nye måder at generere leads på. Derfor er Weplys chatfunktion med fokus på leadgenerering en oplagt kanal til dette.
Resultater
Med Weply på deres hjemmeside fik Merrild Lavazza endnu en kanal at modtage kundehenvendelser og leads fra. Eftersom de har en lille marketingafdeling, har det gjort en stor forskel at kunne få hjælp til at tage imod nogle af kundehenvendelserne, og samtidig give en god service igennem chatten. De oplever i gennemsnit 13 henvendelser om måneden.
%
BESØGENDE CHATTER MED OS
%
CHATS BLIVER TIL VARME LEADS
%
LEADS UDENFOR ÅBNINGSTID
Senest opdateret: Maj 2022
