CS persona

Ekstraordinære oplevelser for dine kunder

Overgå kunders forventninger ved at være tilgængelig døgnet rundt på den foretrukne kanal til virksomheder. Menneskelige dialoger online tager kunderejsen til et nyt niveau.

Vær tilstede og kommuniker personligt i realtid dag og nat

availability

Hold åben 24/7 online

De fleste starter deres købsproces online. Vær sikker på, potentielle kunder kan få svar på sine spørgsmål uanset tidspunktet på døgnet.

shift

Svar på under 4 sekunder

Håndter alle forespørgsler lynhurtigt og hold de besøgende engageret, så de ikke mister interessen i jeres produkt eller service.

conversation icon

Rigtige mennesker i chatten

Topkvalificerede chatkonsulenter møder besøgende online og sørger for, de kommer gnidningsfrit videre i deres købsproces.

Udforsk besøgendes tanker og digitale adfærd

List

Chatdialoger er guld værd

Alle chatdialoger, der håndteres på jeres hjemmeside, er et vindue ind til besøgendes tanker, tvivl og spørgsmål, der opstår, når de befinder sig på hjemmesiden. Få en bedre forståelse af kunderejsen og optimer på bagrund af det.

Al data samlet ét sted

I vores kundeplatform er det nemt at få et komplet overblik over al indsamlet kvantitativt og kvalitativt data. Den indsigt kan bruges til at træffe bedre beslutninger og optimere både salgs-, marketing- og kundeserviceaktiviteter.

Chat er den fortrukne kommunikationsvej til virksomheder

Let presset i kundeservice

Når danskerne skal kontakte en virksomhed, er den fortrukne kanal, chat. Ved at implementere chat, lettes presset i andre kundeservicekanaler, som e-mails og telefonopkald.

Sorter dem fra, der ikke er relevante

Sæt jeres personlige kriterier til den ideelle kundeprofil og hvem I vil i kontakt med. Vi sender kun kundeemner (leads) videre, som matcher den profil.

CS persona-4

Weply chat vs. andre chats

24/7 håndtering
Nem og hurtig løsning
Færre fejl
Forbedret kundeengagement
Opstartsomkostninger Lav Lav Høj
Driftsomkostninger Mellem Høj Lav
Gennemsnitlig svartid Mindre end 4 sekunder Op til flere timer 0.1 sekunder

Sørg for, man altid kan komme i kontakt med jer – Prøv gratis i 7 dage

Skriv dig op til en gratis prøveperiode

Vi opretter din chat, så snart vi kommer i kontakt med dig.
Derfra tager det kun 5 minutter at komme i gang.

? DK_Try-for-free (#29)

Gratis test af vores 24/7 livechat i 7 dage

Vi sender varme leads i hele prøveperioden

Prøveperioden er 100% uforpligtende

Vejledning af Customer Success Manager

Hver 3. chat blev til et lead i 2021

Trustpilot 4,7

Vi bemander chats personligt for 2.000 virksomheder

“Vi er altid tilgængelige overfor vores kunder samtidig med, at det har taget en del af presset af vores telefoner.”

— Mads Aagaard | Uggerhøj Biler