Support 
Privatliv og sikkerhed Weply Chat cookies beskrivelse
Weply Chat cookies beskrivelse
Opdateret: 17. april 2024
Denne cookie anvendes, når Weply Chat-kode er indlæst, og sikrer, at Weply Chat fungerer som den skal. For at Weply-værktøjer og -funktioner kan fungere korrekt, skal cookies fra nedenstående liste være tilladt.
Følgende cookies er unikke for den enkelte chat, og leverandøren af disse cookies er selve hjemmesiden og ikke tjenesteudbyderen, Weply. Derfor er disse cookies førstepartscookies.
Udskift stjernen (*) under cookienavnene med det unikke chat-id. Dette unikke chat-ID kan ses i din oversigt over cookies. Hvis du er usikker, er du velkommen til at kontakte vores Customer Success Team.
Eksempel: weply.123400000cte92.data.ot
| Name | Purpose | Expiry | Provider |
| weply.*.data.ot | Registrerer tidspunktet hvor chatvinduet åbnes. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.st.template.expire | Angiver hvilken skabelon, der bruges til splittesten af chatten. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.st.template.id | Angiver hvilken skabelon, der bruges til splittesten af chatten. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.um | Registrerer antallet af ulæste beskeder, der vises som en notifikation. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.urls.buffer | Indsamler URL'erne for de sider på den aktuelle hjemmeside, som brugeren har besøgt, før chatten blev åbnet. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.proactive | Bruges i relation til de chatbobler, som popper op. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.gaMeasurementId | Registrerer Google Analytics-session-ID'et, hvis den besøgende accepterer Google Analytics-cookies på hjemmesiden. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.um-read-time | Registrerer tidsstemplet for den sidste besked, en besøgende har fået sendt. Bruges til at synkronisere information mellem faneblade og ved opdatering af vinduer under en aktiv chat-session. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.status | Giver status for chatsessionen. Bruges til at synkronisere information mellem faneblade og ved opdatering af vinduer under en aktiv chatsession | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.opened | Registrerer, om widgetten er blevet åbnet. Bruges til at synkronisere information mellem faner og ved opdatering af vinduer under en aktiv chatsession. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.token | Opretter et token, når en ny chatsession startes. Bruges til at kommunikere med servere. | vedvarende | *eget site |
| weply.*.data.urls.minimized | Registrerer, om widgetten er minimeret eller maksimeret. Bruges til at synkronisere information mellem faner og ved opdatering af vinduer under en aktiv chatsession. | vedvarende | *eget site |
De cookies, der er anført nedenfor, er indstillet af Weply og er tredjepartscookies.
Det er muligt at deaktivere tredjepartscookies efter anmodning fra Customer Success Team.
| Name | Purpose | Expiry | Provider |
| weply.analytics.user | Registrerer et unikt ID, der bruges til at generere statistiske data om, hvordan den besøgende bruger chat-widgetten. Til rapporteringsformål. | 365 dage | Weply |
| weply.analytics.user_session | Registrerer de besøgendes interaktioner med chat-widget’en. | session | Weply |
| weply.analytics.chat_session_id | Registrerer et unikt ID, der bruges til at generere statistiske data om, hvordan den besøgende bruger chat-widgetten. Til interne rapporteringsformål. | session | Weply |
| logglytrackingsession | Indsamling af data om brugeradfærd og interaktion med henblik på at optimere webstedet. | session | Weply |
Ofte stillede spørgsmål ift. cookies
Brug for hjælp?
+45 21 199 199
Vores telefontider er
mandag - torsdag 8.30 til 16.00
fredag 8.30 til 15.30
Vi bestræber os på at besvare alle e-mails inden for 24 timer i løbet af arbejdsugen