Support 
Kom i gang Installer Weply på din Joomla side
Installer Weply på din Joomla side
Opdateret: 20. oktober, 2022
Før du starter:
Før du går igang med følgende steps, skal du have følgende klar:
Chat integration script
Hvordan du lægger scriptet ind er dybt afhængig af det template du bruger. Der findes ikke én metode til at implementere scriptet på tværs af templates. Det vigtigste at sørge for er, at chatten viser sig på alle sider af hjemmesiden.
- Navigere frem til /templates/(dit template)/index.php
- Indsæt scriptet lige inden </body> tagget.
Viser chatten sig kun på forsiden, kan det være at processen skal gentages på tværs af alle synlige sider.
Alternativt findes der mange extensions til Joomla som hjælper med at få Javascript ind på hjemmesider. Implementering af scriptet er afhængig af den extension du vælger at bruge, så der er det bedst at læse deres dokumentation for det.
Kan du ikke se din chat?
- Husk at rydde din cache! I nogle tilfælde opdateres dit websted muligvis ikke med det samme, men har en "Ryd cache"-funktion.
- Browsere gemmer også en cache af websteder. Du skal muligvis rydde cachen i den browser, du bruger.
Her er nogle vejledninger til, hvordan du gør det: Google, Safari, Microsoft Edge - Har du installeret chatten på en staging-server? Måske er chatten ikke konfigureret til at blive vist på din server på grund af URL-begrænsninger. I så fald skal du kontakte support.
- Kontakt support, hvis ingen af ovenstående forslag virker.
Hvad sker der som det næste?
- Sørg for, at du modtager e-mailnotifikationer fra Weply, så du ikke går glip af potentielle kunder.
Sådan indstiller du det på Apple iOS og Android. - Skub chathændelser til din Google Analytics-konto for at skabe et bedre overblik over kunderejsen.
- Link Weply til din Facebook-side, så dine følgere også kan få fat i dig dér 24/7.
Brug for hjælp?
+45 21 199 199
Vores telefontider er
mandag - torsdag 8.30 til 16.00
fredag 8.30 til 15.30