Support Kom i gang Installer Weply på din Shopify side
Installer Weply på din Shopify side
Opdateret: 20. oktober, 2022
Før du starter:
Før du følger de ni steps, skal du have følgende klar:
Chat integration script
1. Gå til din Shopify admin side
2. Klik på Customize theme
3. Klik på Customize
4. Gå til Theme actions i bunden til venstre
5. Klik på Edit code
6. Gå til Layout
7. Klik på {/} theme.liquid
En kodet fil burde vises på højre side af skærmen.
8. Find </body> sektionen
9. Tilføj dit chat integration script før </body>
10. Klik gem og opdater din side for at se din chat online.
Kan du ikke se din chat?
- Husk at rydde din cache! I nogle tilfælde opdateres dit websted muligvis ikke med det samme, men har en "Ryd cache"-funktion.
- Browsere gemmer også en cache af websteder. Du skal muligvis rydde cachen i den browser, du bruger.
Her er nogle vejledninger til, hvordan du gør det: Google, Safari, Microsoft Edge - Har du installeret chatten på en staging-server? Måske er chatten ikke konfigureret til at blive vist på din server på grund af URL-begrænsninger. I så fald skal du kontakte support.
- Kontakt support, hvis ingen af ovenstående forslag virker.
Hvad sker der som det næste?
- Sørg for, at du modtager e-mailnotifikationer fra Weply, så du ikke går glip af potentielle kunder.
Sådan indstiller du det på Apple iOS og Android. - Skub chathændelser til din Google Analytics-konto for at skabe et bedre overblik over kunderejsen.
- Link Weply til din Facebook-side, så dine følgere også kan få fat i dig dér 24/7.
Brug for hjælp?
+45 21 199 199
Vores telefontider er
mandag - torsdag 8.30 til 16.00
fredag 8.30 til 15.30
Vi bestræber os på at besvare alle e-mails inden for 24 timer i løbet af arbejdsugen